Entendemos el proceso de Liderazgo como un proceso de desarrollo integral del Gerente y

sus Colaboradores, en el cual el Gerente orienta, apoya, entrena y retroalimenta a sus coequiperos direccionando sus acciones al logro de objetivos personales, profesionales y

organizacionales.

​

El líder hoy debe responder con eficiencia a los retos de una sociedad en la que las diferencias generacionales pueden ser abrumadoras y en la que el reto de vencer la incertidumbre hace que el líder además de conocer su negocio y conocer a las personas, se conozca a si mismo y responda con acierto a todo tipo de situaciones.